Президент группы Russia Direct Юлия Ястребова и директор Symphony EYC в России Тимощук Роман провели интересную беседу на тему изменения предпочтений потребителей, программ дальнейшего развития рекламных технологий.
Они поделились своими мнениями о том, какие основные особенности станут важны для потребителей через пять лет. Юлия Ивановна выделила 2 фактора, на которые много потребителей, обращает внимание при покупке товаров и услуг – это качество и удобство.
Согласно ее прогнозу, данная тенденция сохранится и в ближайшие пять лет. Скорость обслуживания каждого клиента и качество сервиса станут главными приоритетами, а не цена.
Она также отметила перемещение от лояльности к магазину, и также от лояльности к бренду, это будет способствовать развитию онлайн-шопинга. Международные компании уже начали активно нанимать сотрудников по работе с онлайн-дистрибьюторами, чтобы быть на шаг впереди конкурентов.
Роман Тимощук выразил свое мнение о предпочтениях потребителей через пять лет. Он считает, что нельзя с точностью предсказать все изменения, так как влияние субъективных факторов слишком значительно. Однако, он предполагает, что потребители всегда будут отдавать предпочтение хорошему сервису и качественному товару.
Он также упомянул, что в сфере питания будет продолжаться тренд на органические и эко-продукты, а также востребованность готовой или полуготовой еды. Касательно России, он полагает, что премиальные магазины будут иметь сходство с известными западными брендами, такими как Waitrose, Sainsburys в Лондоне или Albert Heijn в Нидерландах. Далее, Роман Тимощук поделился своими мыслями о том, как изменение предпочтений покупателей подействует на развитие рынка. Он считает, что тренд к кастомизации товаров, чтобы удовлетворить потребности конкретных сегментов, будет продолжаться.
Люди ищут продукты, которые соответствуют их индивидуальным предпочтениям. Это открывает новые возможности для развития рынка и создания специализированных продуктов и услуг.
Они поделились своими мнениями о том, какие основные особенности станут важны для потребителей через пять лет. Юлия Ивановна выделила 2 фактора, на которые много потребителей, обращает внимание при покупке товаров и услуг – это качество и удобство.
Согласно ее прогнозу, данная тенденция сохранится и в ближайшие пять лет. Скорость обслуживания каждого клиента и качество сервиса станут главными приоритетами, а не цена.
Она также отметила перемещение от лояльности к магазину, и также от лояльности к бренду, это будет способствовать развитию онлайн-шопинга. Международные компании уже начали активно нанимать сотрудников по работе с онлайн-дистрибьюторами, чтобы быть на шаг впереди конкурентов.
Роман Тимощук выразил свое мнение о предпочтениях потребителей через пять лет. Он считает, что нельзя с точностью предсказать все изменения, так как влияние субъективных факторов слишком значительно. Однако, он предполагает, что потребители всегда будут отдавать предпочтение хорошему сервису и качественному товару.
Он также упомянул, что в сфере питания будет продолжаться тренд на органические и эко-продукты, а также востребованность готовой или полуготовой еды. Касательно России, он полагает, что премиальные магазины будут иметь сходство с известными западными брендами, такими как Waitrose, Sainsburys в Лондоне или Albert Heijn в Нидерландах. Далее, Роман Тимощук поделился своими мыслями о том, как изменение предпочтений покупателей подействует на развитие рынка. Он считает, что тренд к кастомизации товаров, чтобы удовлетворить потребности конкретных сегментов, будет продолжаться.
Люди ищут продукты, которые соответствуют их индивидуальным предпочтениям. Это открывает новые возможности для развития рынка и создания специализированных продуктов и услуг.
