Сенсорный маркетинг - это вид маркетинга, направленный на воздействие на чувства и эмоции покупателей с целью увеличения продаж.
Задачи сенсорного маркетинга:
·создание устойчивой ассоциации бренда с определёнными ощущениями на уровне рефлексов;
·настроить потребителя на позитивное восприятия продукции;
·повышение настроения клиентов;
·увеличение числа лояльных покупателей.
Сенсорный маркетинг действует на уровне эмоций и подсознания. Он наиболее эффективен, когда покупатель выбирает товары и услуги не только руководствуясь логикой, но и полагаясь на свои чувства.
Основные инструменты сенсорного маркетинга:
·Цвет. Удачное цветовое оформление торговой точки, внешнего вида продукта привлекает потребителей и создаёт приятную атмосферу, способствующую покупкам.
·Звуки. Звуковое сопровождение существенно влияет на эмоциональное состояние потребителей.
·Ароматы. Ароматы помогают увеличить посещаемость магазина, продлить время пребывания в нём посетителей и стимулируют импульсивные покупки.
·Осязание. Прикосновение должно быть приятным. Физический контакт оказывает значительное воздействие на принятие решения о покупке.
·Вкус. Необычная комбинация вкусов или оригинальная текстура продукта привлекают новых посетителей кафе или ресторана.
Примеры использования сенсорного маркетинга для продвижения брендов:
·Starbucks создаёт уникальный аромат в своих кофейнях, который ассоциируется с брендом. Аромат кофе стимулирует обонятельные рецепторы посетителей, усиливая их желание приобрести напиток.
·Mercedes-Benz внедряет в салоны своих автомобилей особые ароматы, подчёркивающие роскошь и качество, что значительно улучшает впечатления от вождения.
·В магазинах Apple, тактильные ощущения от гладких поверхностей продукции и интерьера магазина способствуют созданию ощущения высокого качества и инновационности.
Разработка проектов в области сенсорного маркетинга требует глубокого понимания психологии потребителя и тонкого чувства меры. Сенсорная информация может как привлечь, так и оттолкнуть потребителей. Чтобы избежать негативных последствий, желательно доверить разработку проекта хорошо зарекомендовавшему себя агентству сенсорного маркетинга.
Задачи сенсорного маркетинга:
·создание устойчивой ассоциации бренда с определёнными ощущениями на уровне рефлексов;
·настроить потребителя на позитивное восприятия продукции;
·повышение настроения клиентов;
·увеличение числа лояльных покупателей.
Сенсорный маркетинг действует на уровне эмоций и подсознания. Он наиболее эффективен, когда покупатель выбирает товары и услуги не только руководствуясь логикой, но и полагаясь на свои чувства.
Основные инструменты сенсорного маркетинга:
·Цвет. Удачное цветовое оформление торговой точки, внешнего вида продукта привлекает потребителей и создаёт приятную атмосферу, способствующую покупкам.
·Звуки. Звуковое сопровождение существенно влияет на эмоциональное состояние потребителей.
·Ароматы. Ароматы помогают увеличить посещаемость магазина, продлить время пребывания в нём посетителей и стимулируют импульсивные покупки.
·Осязание. Прикосновение должно быть приятным. Физический контакт оказывает значительное воздействие на принятие решения о покупке.
·Вкус. Необычная комбинация вкусов или оригинальная текстура продукта привлекают новых посетителей кафе или ресторана.
Примеры использования сенсорного маркетинга для продвижения брендов:
·Starbucks создаёт уникальный аромат в своих кофейнях, который ассоциируется с брендом. Аромат кофе стимулирует обонятельные рецепторы посетителей, усиливая их желание приобрести напиток.
·Mercedes-Benz внедряет в салоны своих автомобилей особые ароматы, подчёркивающие роскошь и качество, что значительно улучшает впечатления от вождения.
·В магазинах Apple, тактильные ощущения от гладких поверхностей продукции и интерьера магазина способствуют созданию ощущения высокого качества и инновационности.
Разработка проектов в области сенсорного маркетинга требует глубокого понимания психологии потребителя и тонкого чувства меры. Сенсорная информация может как привлечь, так и оттолкнуть потребителей. Чтобы избежать негативных последствий, желательно доверить разработку проекта хорошо зарекомендовавшему себя агентству сенсорного маркетинга.